Eversource: All calls are routed to the "Customer Service a...

Eversource Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~letseatgrandma dari November 15, 2017

Latar belakang kes ~letseatgrandma

GetHuman:~letseatgrandma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Eversource kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~letseatgrandma:Sure. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Eversource, dan jika demikian, bagaimana?
~letseatgrandma:Saya menggunakan 800-592-2000 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Eversource tempat saya berada:Eversource Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Eversource masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~letseatgrandma senarai masalah biasa Eversource)
~letseatgrandma:"Equipment damage/repair needed" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~letseatgrandma terhadap Eversource perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Eversource GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~letseatgrandma:All calls are routed to the "Customer Service and Billing Department" which plays a recorded message stating that everyone is busy "restoring service" to customers. The recording then suggests the self-service option on the company's website, which is coincidentally always "down for maintenance".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Eversource. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Eversource?
~letseatgrandma:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~letseatgrandma:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Eversource untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~letseatgrandma:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Eversource lain?
~letseatgrandma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Eversource mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~letseatgrandma diambil dari Eversource masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

Eversource

1.56 dari 5 bintang | 132 ulasan

Ulasan ~letseatgrandma Eversource

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Eversource, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Eversource dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!