Eversource: After trying to talk to a person several times...
Eversource Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-431630 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-431630
GetHuman:GetHuman-431630 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Eversource kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-431630:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Eversource, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Eversource masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-431630 senarai masalah biasa Eversource)
GetHuman-431630:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-431630 terhadap Eversource perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Eversource GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-431630:After trying to talk to a person several times, I tried following a prompt that said to say "agent" after the automated prompt. The automated voice kept talking over my voice, and once sent me to a third party to make a payment. I had a very simple question that I could not get answered. I finally gave up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Eversource. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Eversource?
GetHuman-431630:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-431630:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Eversource untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-431630:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Eversource lain?
GetHuman-431630:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Eversource mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-431630 diambil dari Eversource masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.