I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Sup...
Eventbrite Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DiegoT dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~DiegoT
GetHuman:~DiegoT - bolehkah anda memberitahu pelanggan Eventbrite kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DiegoT:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Eventbrite, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Eventbrite masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DiegoT senarai masalah biasa Eventbrite)
~DiegoT:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~DiegoT terhadap Eventbrite perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Eventbrite GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DiegoT:I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Support and he was very clear and helpful. The only thing I'd change is the automated menu before you get to the representative, it should tell you to stay on the line to speak to a rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Eventbrite. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Eventbrite?
~DiegoT:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DiegoT:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Eventbrite untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DiegoT:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Eventbrite lain?
~DiegoT:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Eventbrite mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DiegoT diambil dari Eventbrite masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.