Equifax: no response after being put on hold waiting for...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Harvey dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Harvey
GetHuman:~Harvey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Harvey:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Harvey senarai masalah biasa Equifax)
~Harvey:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Harvey terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Harvey:no response after being put on hold waiting for supervisor your organization has an incorrect employment history...listing me as working for a firm that I have never worked for...ever... I've given up holding for supervisor that I asked for
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Harvey:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Harvey:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Harvey:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Harvey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Harvey diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.