Equifax: i was a victim of fraud and i put a request in...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~407WR dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~407WR
GetHuman:~407WR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~407WR:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~407WR senarai masalah biasa Equifax)
~407WR:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~407WR terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~407WR:i was a victim of fraud and i put a request in equifax to get this fix. i have sent all types of paper work to these people to get this fix and its been * years and till this day these people have some other name on my file then the one i request. it very frustrating when something so simply it take these people so long to correct. the women i spoke to said she would like in to my file to see if they had recieved any of my paper work i had sent them over this past * years. she left me on hold for ** mintues and when she gets back on the line she tells me if their was anything else i can help you with? i reply yes were you able to pull anything up on my file. her stupid response after placing me on hold for ** minutes is oh no sorry could not pull up your account...this company is a joke.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~407WR:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~407WR:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~407WR:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~407WR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~407WR diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.