Equifax: Wait took forever but went straight to someone...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Resolvedproblem dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Resolvedproblem
GetHuman:~Resolvedproblem - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Resolvedproblem:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Resolvedproblem senarai masalah biasa Equifax)
~Resolvedproblem:"Credit Dispute" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Resolvedproblem terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Resolvedproblem:Wait took forever but went straight to someone who could actually do something to help fix my problem! Thanks Raymond!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Resolvedproblem:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Resolvedproblem:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Resolvedproblem:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Resolvedproblem:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Resolvedproblem diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.