Equifax: They would not process my mailed-in request for...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rayban dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~rayban
GetHuman:~rayban - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rayban:Sure. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rayban senarai masalah biasa Equifax)
~rayban:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rayban terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rayban:They would not process my mailed-in request for a security freeze. They kept saying I had to send in the correct information. Ii had already. The accent of the first assistant was so bad, I had to ask for someone else. I think she was trying to sell me their $** monthly package. Second lady had a pretty thick accent too.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~rayban:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rayban:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rayban:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~rayban:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rayban diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.