Equifax: The only reason I said * minutes for the wait i...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MzzAJD dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~MzzAJD
GetHuman:~MzzAJD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MzzAJD:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MzzAJD senarai masalah biasa Equifax)
~MzzAJD:"Unfreeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MzzAJD terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MzzAJD:The only reason I said * minutes for the wait is because I had to maneuver thru the prompts. A CSR answered immediately and transferred me to another dept. which was fine because she was able to assist me fairly quickly and I did not have to hold once transferred.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~MzzAJD:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MzzAJD:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MzzAJD:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~MzzAJD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MzzAJD diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.