Equifax: STRAIGHT TO THE POINT, BUT THE RESULT OF TAKING...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~johnny dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~johnny
GetHuman:~johnny - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~johnny:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~johnny senarai masalah biasa Equifax)
~johnny:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~johnny terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~johnny:STRAIGHT TO THE POINT, BUT THE RESULT OF TAKING THE FREEZE OFF OF MY CREDIT BUREAU WAS NOT IMMEDIATE. I FOUND OUT ONLY AFTER I HAD HUNG UP & CALLED ONE OF MY POTENTIAL CREDIT GRANTORS BACK. I WASN'T IMPRESSED BECAUSE I HAD PAID EQUIFAX OVER THE PHONE BY CREDIT CARD, TO LIFT THE FREEZE IMMEDIATELY. OTHERWISE THINGS WENT SMOOTHLY. A REAL PERSON WITH A PULSE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~johnny:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~johnny:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~johnny:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~johnny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~johnny diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.