Equifax: Person's accent was difficult to understand, bu...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Dan
GetHuman:~Dan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan:Yeah. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan senarai masalah biasa Equifax)
~Dan:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan:Person's accent was difficult to understand, but one repeat was enough. Credit report had address error -- error was corrected quickly. I'm happy -- and surprised it was so quick and so easy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Dan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Dan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.