Equifax: never got to talk to anyone*one number told to...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~none dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~none
GetHuman:~none - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~none:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~none senarai masalah biasa Equifax)
~none:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~none terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~none:never got to talk to anyone*one number told to call is disconnected *was charged to freeze account but it doesnt seemed to be frozen*high call volume*the number to call me back is not available*there is no answers anywhere*very frustrated
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~none:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~none:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~none:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~none:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~none diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.