Equifax: Passed around numerous times, placed on hold se...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angrycustomer1 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~angrycustomer1
GetHuman:~angrycustomer1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angrycustomer1:Sure. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angrycustomer1 senarai masalah biasa Equifax)
~angrycustomer1:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angrycustomer1 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angrycustomer1:Passed around numerous times, placed on hold several times as well. All to fix an error of charging me for a credit score and not allowing me to view same.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~angrycustomer1:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angrycustomer1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angrycustomer1:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~angrycustomer1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angrycustomer1 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.