Equifax: It was okay. They weren't able to help me over...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karbon1999 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Karbon1999
GetHuman:~Karbon1999 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karbon1999:Yup. Jam late at night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karbon1999 senarai masalah biasa Equifax)
~Karbon1999:"Unfreeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karbon1999 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karbon1999:It was okay. They weren't able to help me over the phone, so I still have to wait * days for them to process the information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Karbon1999:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karbon1999:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karbon1999:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Karbon1999:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karbon1999 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.