Equifax: I ACTUALLY spoke to a human. Not in the US, bu...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~janetchief dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~janetchief
GetHuman:~janetchief - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~janetchief:Sure. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~janetchief senarai masalah biasa Equifax)
~janetchief:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~janetchief terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~janetchief:I ACTUALLY spoke to a human. Not in the US, but human never-the-less. The ** inquiries by Discover, and another batch by Discover of * offers, are kept on the report for ** months. ***-***-**** to stop Discover.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~janetchief:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~janetchief:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~janetchief:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~janetchief:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~janetchief diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.