Equifax: Got someone with English as a second language a...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NotJoseph dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~NotJoseph
GetHuman:~NotJoseph - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NotJoseph:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NotJoseph senarai masalah biasa Equifax)
~NotJoseph:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NotJoseph terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NotJoseph:Got someone with English as a second language and had to spell my first name * times (it's Jason, not Joseph). Was then put on hold for * minutes. Spent the next ** minutes getting into a heated argument before demanding to speak with her supervisor for her company violating federal laws. Spent * minutes on hold again. Talked to supervisor to find out the number is for the wrong country (although the agent couldn't figure that out when I gave my address. ** minutes of my life I'll never get back and why a company would pay for **** international access is beyond me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~NotJoseph:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NotJoseph:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NotJoseph:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~NotJoseph:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NotJoseph diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.