Equifax: Did not fix incorrect information after two req...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TKHaw dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~TKHaw
GetHuman:~TKHaw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TKHaw:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TKHaw senarai masalah biasa Equifax)
~TKHaw:"Credit Score Change" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TKHaw terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TKHaw:Did not fix incorrect information after two requests. Did not let me speak to supervisor. Had no answer as to why information not fixed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~TKHaw:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TKHaw:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TKHaw:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~TKHaw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TKHaw diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.