Equator.com: This system is an enormous joke - Bank of Ameri...
Equator.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HatesBankofAmericaTheySuck dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~HatesBankofAmericaTheySuck
GetHuman:~HatesBankofAmericaTheySuck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equator.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Sure. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equator.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equator.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HatesBankofAmericaTheySuck senarai masalah biasa Equator.com)
~HatesBankofAmericaTheySuck:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HatesBankofAmericaTheySuck terhadap Equator.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equator.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HatesBankofAmericaTheySuck:This system is an enormous joke - Bank of America uses equator.com to do everything it can to mess up a short sale. Their agents lie about the forms being submitted incorrectly. they say you used the wrong form, it was blank, it came up as "error".. and how can you prove they're lying? you can't. it causes huge ridiculous delays in the process. taking a week or two or three to get a form to them - a simple form - then they say it was submitted incorrectly. it is meant to drive brokers nuts while they sit back and have a tremendous laugh. it is the worst thing i've encountered, absolute worst thing, in my more than decade of being a real estate broker - THAT IS SAYING A LOT FOLKS! do not take a loan from BANK OF AMERICA. THEY ARE BANK OF UNAMERICA - THEY ARE AWFUL! but they are so methodical about it, so meticulous in their quest to muck up the process that it makes you want to jump off a building!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equator.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equator.com?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equator.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equator.com lain?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equator.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HatesBankofAmericaTheySuck diambil dari Equator.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.