Epson: My copier was not printing and I found out that...
Epson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~grannymo dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~grannymo
GetHuman:~grannymo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Epson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~grannymo:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Epson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Epson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~grannymo senarai masalah biasa Epson)
~grannymo:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~grannymo terhadap Epson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Epson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~grannymo:My copier was not printing and I found out that the ink had dried in the nozzle head from lack of use. So Edward guided me through the process of cleaning the nozzle heads twice and then it began printing properly. He was a great help and very patient!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Epson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Epson?
~grannymo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~grannymo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Epson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~grannymo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Epson lain?
~grannymo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Epson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~grannymo diambil dari Epson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.