Enterprise Rent-A-Car: I work for a City *****and I tried to give them...
Enterprise Rent-A-Car Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vonnie dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~vonnie
GetHuman:~vonnie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Enterprise Rent-A-Car kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vonnie:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Enterprise Rent-A-Car, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Enterprise Rent-A-Car masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vonnie senarai masalah biasa Enterprise Rent-A-Car)
~vonnie:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vonnie terhadap Enterprise Rent-A-Car perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Enterprise Rent-A-Car GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vonnie:I work for a City *****and I tried to give them a code for the discount. They put me on hold and never came back to the phone and kept me waiting until office closed. They were unfriendly, uninformed and not at all helpful. They grunt at you instead of talking to you. I plan to elevate my complaint to the BBB because this is not the first time this happened.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Enterprise Rent-A-Car. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Enterprise Rent-A-Car?
~vonnie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vonnie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Enterprise Rent-A-Car untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vonnie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Enterprise Rent-A-Car lain?
~vonnie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Enterprise Rent-A-Car mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vonnie diambil dari Enterprise Rent-A-Car masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.