Enterprise Rent-A-Car: We made an online reservation weeks ago for a o...
Enterprise Rent-A-Car Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~catkesler dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~catkesler
GetHuman:~catkesler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Enterprise Rent-A-Car kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~catkesler:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Enterprise Rent-A-Car, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Enterprise Rent-A-Car masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~catkesler senarai masalah biasa Enterprise Rent-A-Car)
~catkesler:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~catkesler terhadap Enterprise Rent-A-Car perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Enterprise Rent-A-Car GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~catkesler:We made an online reservation weeks ago for a one-way trip, only to find out when we arrived that debit cards are NOT accepted for one-way trips. No where in the rental agreement was this stated. While the agent at the counter was very nice and apologetic, there was no way he could help us. We had to go back to the airport and take another shuttle to Avis where we quickly got what we needed. On Christmas Day with * children in tow, and the only help from Enterprise was phone numbers of their competitors? We will never use Enterprise again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Enterprise Rent-A-Car. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Enterprise Rent-A-Car?
~catkesler:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~catkesler:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Enterprise Rent-A-Car untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~catkesler:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Enterprise Rent-A-Car lain?
~catkesler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Enterprise Rent-A-Car mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~catkesler diambil dari Enterprise Rent-A-Car masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.