Electrolux: Complaint
Electrolux Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-fhamarke dari Disember 4, 2017
Latar belakang kes GetHuman-fhamarke
GetHuman:GetHuman-fhamarke - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electrolux kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-fhamarke:Yes I can. Jam morning, pada November 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electrolux, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electrolux masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-fhamarke senarai masalah biasa Electrolux)
GetHuman-fhamarke:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-fhamarke terhadap Electrolux perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electrolux GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-fhamarke:Complaint
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/30/17?
GetHuman-fhamarke:My refrigerator drawer door panel was not working anymore. I called customer service and explained the issue. The light in the top drawer didn't work and the panel was dead but the refrigerator was still cooling. The rep troubleshot with me on the phone - we turned it off, reset it, turned off breaker panel, etc. Lots of steps. She then told me the part I needed and ordered it for me ($***). It was a motor board.**I had a technician come out today to install it. He was doubtful about it being the correct part. Said it was probably the display panel. I told him I spent a lot of time with on the phone with electrolux so it should be right. It wasn't. He told me I should order a new display panel.**Called electrolux today. The panel is $***. I was furious. I'll have to pay for that and pay a technician to come out again. I asked for some kind of compensation and even after talking to a manager (Danielle Lecounte), the best she could offer was **% off. I am not satisfied with that! What else can I do?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electrolux. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electrolux?
GetHuman-fhamarke:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-fhamarke:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electrolux untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-fhamarke:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electrolux lain?
GetHuman-fhamarke:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electrolux mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-fhamarke diambil dari Electrolux masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 30, 2017.