Bought a LEMON of a fridge from Electrolux. Wa...
Electrolux Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LEMONFRIDGE dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~LEMONFRIDGE
GetHuman:~LEMONFRIDGE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electrolux kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LEMONFRIDGE:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electrolux, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electrolux masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LEMONFRIDGE senarai masalah biasa Electrolux)
~LEMONFRIDGE:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LEMONFRIDGE terhadap Electrolux perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electrolux GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LEMONFRIDGE:Bought a LEMON of a fridge from Electrolux. Was approved for a replacement. Have made dozens of calls, all documented. Wait times are extrememly long, rude reps, constant transfers, followed by long holds, then disconnects after waiting on hold for in excess of thirty minutes. This company practices outright FRAUD. They have strung me along for ELEVEN MONTHS. Ripped me off for the "extended warranty", which does NOTHING, NO REPAIR COMPANIES WILL COME OUT ANY MORE!! Electrolux is known to CHEAT the repairmen out of payment for warranty work. I WILL NEVER purchase ANYTHING from this DISHONEST company. I would have given ZERO STARS had it allowed. HORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE! STAY CLEAR OF ANYTHING MADE BY THIS COMPANY!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electrolux. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electrolux?
~LEMONFRIDGE:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LEMONFRIDGE:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electrolux untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LEMONFRIDGE:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electrolux lain?
~LEMONFRIDGE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electrolux mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LEMONFRIDGE diambil dari Electrolux masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.