E-ZPass Maryland: Customer service reps did not take time to hear...
E-ZPass Maryland Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-201378 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-201378
GetHuman:GetHuman-201378 - bolehkah anda memberitahu pelanggan E-ZPass Maryland kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-201378:Yup. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi E-ZPass Maryland, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara E-ZPass Maryland masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-201378 senarai masalah biasa E-ZPass Maryland)
GetHuman-201378:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-201378 terhadap E-ZPass Maryland perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan E-ZPass Maryland GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-201378:Customer service reps did not take time to hear out issue and did not offer much help. When stating a reocurring issue, wrote it off with "I'll speak with a higher manager about this, is there anything else I can help with?". Not reassuring at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi E-ZPass Maryland. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah E-ZPass Maryland?
GetHuman-201378:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-201378:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan E-ZPass Maryland untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-201378:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan E-ZPass Maryland lain?
GetHuman-201378:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk E-ZPass Maryland mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-201378 diambil dari E-ZPass Maryland masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.