Duquesne Light Co: Yes the recording says "sorry i do not understa...
Duquesne Light Co Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~T. Altman dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~T. Altman
GetHuman:~T. Altman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Duquesne Light Co kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~T. Altman:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Duquesne Light Co, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Duquesne Light Co masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~T. Altman senarai masalah biasa Duquesne Light Co)
~T. Altman:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~T. Altman terhadap Duquesne Light Co perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Duquesne Light Co GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~T. Altman:Yes the recording says "sorry i do not understand" but if you have a brain, you'll continue to hit * like the instructions say and will be connected to a person. Works EVERY time. You're wait time depends on the day and time of day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Duquesne Light Co. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Duquesne Light Co?
~T. Altman:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~T. Altman:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Duquesne Light Co untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~T. Altman:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Duquesne Light Co lain?
~T. Altman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Duquesne Light Co mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~T. Altman diambil dari Duquesne Light Co masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.