Drugstore.com: I had an unusual order request and he got it ta...
Drugstore.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cjh dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~cjh
GetHuman:~cjh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Drugstore.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cjh:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Drugstore.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Drugstore.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cjh senarai masalah biasa Drugstore.com)
~cjh:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cjh terhadap Drugstore.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Drugstore.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cjh:I had an unusual order request and he got it taken care of. My order was damaged and rewrapped during shipment and invoice was missing and part of the order was missing after part of it spilled onto to my other products. It felt like ground sand and was an unusual color.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Drugstore.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Drugstore.com?
~cjh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cjh:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Drugstore.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cjh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Drugstore.com lain?
~cjh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Drugstore.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cjh diambil dari Drugstore.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.