Drugstore.com: I placed an order with an assorted quantity...
Drugstore.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gimma dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~gimma
GetHuman:~gimma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Drugstore.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gimma:Yup. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Drugstore.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Drugstore.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gimma senarai masalah biasa Drugstore.com)
~gimma:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gimma terhadap Drugstore.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Drugstore.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gimma:I placed an order with an assorted quantity * different items. They were short in quantity on ONE item, so my entire order was canceled with no e-mail notification or any attempt to contact me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Drugstore.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Drugstore.com?
~gimma:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gimma:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Drugstore.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gimma:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Drugstore.com lain?
~gimma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Drugstore.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gimma diambil dari Drugstore.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.