Dominion Virginia Power: I waited on the phone for over * hour and ** mi...
Dominion Virginia Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-166993 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-166993
GetHuman:GetHuman-166993 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dominion Virginia Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-166993:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dominion Virginia Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dominion Virginia Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-166993 senarai masalah biasa Dominion Virginia Power)
GetHuman-166993:"Change Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-166993 terhadap Dominion Virginia Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dominion Virginia Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-166993:I waited on the phone for over * hour and ** minutes. I started at *:** pm and did not make the appropriate contact until well after an hour and ** minutes...I was given * or five different numbers to call, without getting my service restored. When I actually did make contact, I was again redirected to another service line. Finally I was able to get my bill resolved. (With additional **.** payment because of the delay caused by the horrible service.) After waiting almost * hours, I was told that I had to pay **.** or my service would not be connected for * more day. I could not wait that long to be without power, so I consented. I need to make a formal complaint to the president of the company because I started well before the time to pay the **.**.*iS THAT DONE SO THAT PEOPLE HAVE TO PAY THE EXTRA FEE? if THOSE CONFOUNDED MACHINES WERE PEOPLE, THIS WOULD NOT HAVE OCCURRED. I AM GOING TO MAKE A COMPLAINT INTO THE BETTER BUSINESS BUREAU...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dominion Virginia Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dominion Virginia Power?
GetHuman-166993:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-166993:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dominion Virginia Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-166993:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dominion Virginia Power lain?
GetHuman-166993:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dominion Virginia Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-166993 diambil dari Dominion Virginia Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.