Dominion Virginia Power: To my surprise, I was the only customer without...
Dominion Virginia Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~melrus dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~melrus
GetHuman:~melrus - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dominion Virginia Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~melrus:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dominion Virginia Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dominion Virginia Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~melrus senarai masalah biasa Dominion Virginia Power)
~melrus:"Change Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~melrus terhadap Dominion Virginia Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dominion Virginia Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~melrus:To my surprise, I was the only customer without power this past Friday morning. I almost did not report the outage thinking other neighbors would do so. I did anyway. A squirrel ran on my line attached to the pole and unfortunately, zapped him alone with my power. The representatives were so prompt in fixing the issue and very professional. I appreciate the help and the awesome care I was given in being the only one without power! Learning experience here is to ALWAYS call and report your outage! Thank you!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dominion Virginia Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dominion Virginia Power?
~melrus:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~melrus:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dominion Virginia Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~melrus:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dominion Virginia Power lain?
~melrus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dominion Virginia Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~melrus diambil dari Dominion Virginia Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.