Discover: Directed to their Arizona call center - waited...
Discover Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eric dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Eric
GetHuman:~Eric - bolehkah anda memberitahu pelanggan Discover kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eric:Yeah. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Discover, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Discover masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eric senarai masalah biasa Discover)
~Eric:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eric terhadap Discover perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Discover GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eric:Directed to their Arizona call center - waited ** seconds top. Explained I was late making a payment due to a move and the operater themselves offered to waive the fee!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Discover. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Discover?
~Eric:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eric:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Discover untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eric:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Discover lain?
~Eric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Discover mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eric diambil dari Discover masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.