Discover: Thanks to the representative who just helped me...
Discover Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elizabeth dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Discover kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elizabeth:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Discover, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Discover masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elizabeth senarai masalah biasa Discover)
~Elizabeth:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elizabeth terhadap Discover perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Discover GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elizabeth:Thanks to the representative who just helped me to remove a long-ago former resident from their direct mail list.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Discover. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Discover?
~Elizabeth:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elizabeth:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Discover untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elizabeth:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Discover lain?
~Elizabeth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Discover mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elizabeth diambil dari Discover masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.