Discover: Confirmed my info in their IVR first, then pres...

Discover Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Daycaller dari November 12, 2017

Latar belakang kes ~Daycaller

GetHuman:~Daycaller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Discover kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Daycaller:Yes. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Discover, dan jika demikian, bagaimana?
~Daycaller:Saya menggunakan 800-347-2683 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Discover tempat saya berada:Discover Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Discover masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Daycaller senarai masalah biasa Discover)
~Daycaller:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Daycaller terhadap Discover perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Discover GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Daycaller:Confirmed my info in their IVR first, then pressed * and connected to agent without having to verify with them. much faster.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Discover. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Discover?
~Daycaller:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Daycaller:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Discover untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Daycaller:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Discover lain?
~Daycaller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Discover mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Daycaller diambil dari Discover masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.

Discover

4.29 dari 5 bintang | 68 ulasan

Ulasan ~Daycaller Discover

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Discover, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Discover dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!