Discover: Both representatives were professional and were...
Discover Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carebbear2012 dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Carebbear2012
GetHuman:~Carebbear2012 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Discover kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carebbear2012:Yup. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Discover, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Discover masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carebbear2012 senarai masalah biasa Discover)
~Carebbear2012:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carebbear2012 terhadap Discover perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Discover GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carebbear2012:Both representatives were professional and were very customer service oriented. Made sure all questions were answered before the transfer or the call ended.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Discover. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Discover?
~Carebbear2012:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carebbear2012:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Discover untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carebbear2012:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Discover lain?
~Carebbear2012:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Discover mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carebbear2012 diambil dari Discover masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.