Direct Line Insurance: I am not sure there are any humans working for...
Direct Line Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mathilda dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Mathilda
GetHuman:~Mathilda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Line Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mathilda:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Line Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Line Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mathilda senarai masalah biasa Direct Line Insurance)
~Mathilda:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mathilda terhadap Direct Line Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Line Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mathilda:I am not sure there are any humans working for Direct Line. All I wanted to do was cancel a policy and it has taken days to get through. There are no other communication options with direct line, so you have no choice but to hang on the end of a telephone. Beware! Once you take out insurance with Direct Line, you may be doomed to go with them forever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Line Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Line Insurance?
~Mathilda:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mathilda:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Line Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mathilda:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Line Insurance lain?
~Mathilda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Line Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mathilda diambil dari Direct Line Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.