DirecTV: we called as direct client was moving to a care...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dyagetit dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~dyagetit
GetHuman:~dyagetit - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dyagetit:Yes. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dyagetit senarai masalah biasa DirecTV)
~dyagetit:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dyagetit terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dyagetit:we called as direct client was moving to a care facility we cancelled and were told that we would receive an envelop to return the chip from the direct box we are still waiting. the direct customer service employee was helpfull acting as if they cared. and here we wait.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~dyagetit:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dyagetit:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dyagetit:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~dyagetit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dyagetit diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.