When I originally ordered Directv, the agent as...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappyinelpaso dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Unhappyinelpaso
GetHuman:~Unhappyinelpaso - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappyinelpaso:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappyinelpaso senarai masalah biasa DirecTV)
~Unhappyinelpaso:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappyinelpaso terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappyinelpaso:When I originally ordered Directv, the agent asked what channels I like, after telling him, he recommended and signed me up for a package that didn't include half the channels I told him I watched. After that the installation technician didn't connect my receiver to the internet. Now, Directv told me that I have to pay FULL price to switch packages. REAL NICE SCAM!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Unhappyinelpaso:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappyinelpaso:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappyinelpaso:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Unhappyinelpaso:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappyinelpaso diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.