DirecTV: You can get someone on the phone in less than t...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TheyNeedToImproveService dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~TheyNeedToImproveService
GetHuman:~TheyNeedToImproveService - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TheyNeedToImproveService:Yup. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TheyNeedToImproveService senarai masalah biasa DirecTV)
~TheyNeedToImproveService:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TheyNeedToImproveService terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TheyNeedToImproveService:You can get someone on the phone in less than ten minutes but then they have to switch your call to another person based on what you are calling about and then I waited another FORTY FIVE MINUTES!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~TheyNeedToImproveService:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TheyNeedToImproveService:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TheyNeedToImproveService:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~TheyNeedToImproveService:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TheyNeedToImproveService diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.