DirecTV: Was given the run around for nearly * hours jus...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~treyballl dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~treyballl
GetHuman:~treyballl - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~treyballl:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~treyballl senarai masalah biasa DirecTV)
~treyballl:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~treyballl terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~treyballl:Was given the run around for nearly * hours just to get a Sams Club Discount applied and sign up for service....I am sticking with my current provider at least their billing and discounts are straight forward not requiring me to jump thru a ton of hoops like Direct TV does.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~treyballl:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~treyballl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~treyballl:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~treyballl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~treyballl diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.