DirecTV: This number used to be called the Retention Dep...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wb5mxo dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~wb5mxo
GetHuman:~wb5mxo - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wb5mxo:Yup. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wb5mxo senarai masalah biasa DirecTV)
~wb5mxo:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wb5mxo terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wb5mxo:This number used to be called the Retention Dept and you got knowledgeable people. Now it's called express line and you get no nothings that answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~wb5mxo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wb5mxo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wb5mxo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~wb5mxo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wb5mxo diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.