DirecTV: Still waiting to speak to an operator*represent...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tanya Fitzpatrick dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Tanya Fitzpatrick
GetHuman:~Tanya Fitzpatrick - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tanya Fitzpatrick:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tanya Fitzpatrick senarai masalah biasa DirecTV)
~Tanya Fitzpatrick:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tanya Fitzpatrick terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tanya Fitzpatrick:Still waiting to speak to an operator*representative.*Question re: a bill when service is supposed to be on vacation!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Tanya Fitzpatrick:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tanya Fitzpatrick:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tanya Fitzpatrick:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Tanya Fitzpatrick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tanya Fitzpatrick diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.