DirecTV: Probably the most horrid customer service I hav...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dragonfly0698 dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~dragonfly0698
GetHuman:~dragonfly0698 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dragonfly0698:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dragonfly0698 senarai masalah biasa DirecTV)
~dragonfly0698:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dragonfly0698 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dragonfly0698:Probably the most horrid customer service I have ever experienced. Exteremely long hold times, many transfers to different agents, holding for long periods then being disconnected, agents unwilling to show consideration to loyal customers. Beware...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~dragonfly0698:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dragonfly0698:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dragonfly0698:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~dragonfly0698:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dragonfly0698 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.