DirecTV: I still was put into the automated system and r...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-173070 dari November 10, 2017
Latar belakang kes GetHuman-173070
GetHuman:GetHuman-173070 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-173070:Yes I can. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-173070 senarai masalah biasa DirecTV)
GetHuman-173070:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-173070 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-173070:I still was put into the automated system and really needed a person, so the FIFTH time I called, I didn't respond to any prompts. I finally contacted with a human in New Sales and she transferred me to someone in billing. Frustrating because DirecTV used to be one of the only good companies for service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
GetHuman-173070:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-173070:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-173070:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
GetHuman-173070:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-173070 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.