DirecTV: I have been trying to activate directtv since y...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Don Smith dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Don Smith
GetHuman:~Don Smith - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Don Smith:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Don Smith senarai masalah biasa DirecTV)
~Don Smith:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Don Smith terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Don Smith:I have been trying to activate directtv since yesterday. Century Link only interested in converting me to Prism. When told I'm not interested in Prism your representative not interested in me.*Very frustrating experience. I may discontinue using you and Cetury Link in the future. Don Smith
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Don Smith:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Don Smith:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Don Smith:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Don Smith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Don Smith diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.