DirecTV: Beth in Alabama was very helpful and sympatheti...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~billkw dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~billkw
GetHuman:~billkw - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~billkw:Yes. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~billkw senarai masalah biasa DirecTV)
~billkw:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~billkw terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~billkw:Beth in Alabama was very helpful and sympathetic about my reasons for cancelling DirectTV...over *-week wait for dish service and LACK of PAC-** Sports. She arranged for refund and sending back of activation card, and hoped I'd rejoin DirectTV one day. She was an excellent rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~billkw:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~billkw:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~billkw:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~billkw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~billkw diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.