Denver Post: NO! I understood but your operator in South Ame...
Denver Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carol dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Carol
GetHuman:~Carol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Denver Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carol:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Denver Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Denver Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carol senarai masalah biasa Denver Post)
~Carol:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carol terhadap Denver Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Denver Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carol:NO! I understood but your operator in South American did NOT understand my problem! Rediculious that you have completely forgotten about "local" customer service with representatives that speak understandable English. All I want is my Sunday newspaper...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Denver Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Denver Post?
~Carol:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carol:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Denver Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carol:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Denver Post lain?
~Carol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Denver Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carol diambil dari Denver Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.