Denver Post: renewed long time subscription. I specifically...
Denver Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nic dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Nic
GetHuman:~Nic - bolehkah anda memberitahu pelanggan Denver Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nic:Yeah. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Denver Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Denver Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nic senarai masalah biasa Denver Post)
~Nic:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nic terhadap Denver Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Denver Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nic:renewed long time subscription. I specifically said, "I want the same rate as last time." I was charged a rate almost **% higher. Next day I called and complained and finally was told he would lower my rate and refund the difference. Well, next * days - no paper! Called each day and was told "it will be there tomorrow." Never came. Cancelling.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Denver Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Denver Post?
~Nic:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nic:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Denver Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nic:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Denver Post lain?
~Nic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Denver Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nic diambil dari Denver Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.