Delta Airlines: waited forever to cancel a reservation and then...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dh dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~dh
GetHuman:~dh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dh:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dh senarai masalah biasa Delta Airlines)
~dh:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dh terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dh:waited forever to cancel a reservation and then had a rude agent who told me I could have done it online. I tried and could not and the agent could not tell me where online to do it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~dh:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dh:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dh:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~dh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dh diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.