Delta Airlines: I called Delta on a Saturday afternoon. They pu...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Araminta dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Araminta
GetHuman:~Araminta - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Araminta:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Araminta senarai masalah biasa Delta Airlines)
~Araminta:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Araminta terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Araminta:I called Delta on a Saturday afternoon. They put me on hold for ** minutes. I called to add a wheelchair to existing ticket.The lady misunderstood me and tried to sell me another ticket for twice the price I had paid. Finally, she said she added the chair. Thank you, Delta!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~Araminta:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Araminta:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Araminta:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~Araminta:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Araminta diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.