Delta Airlines: Had gotten re-scheduled on United and had to pa...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frogger dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Frogger
GetHuman:~Frogger - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frogger:Yes I can. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frogger senarai masalah biasa Delta Airlines)
~Frogger:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frogger terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frogger:Had gotten re-scheduled on United and had to pay their baggage fee. As a Skymiles Gold Card holder, my first checked bag is free on Delta. I was told I would be reimbursed if I contacted Delta.*They couldn't reimburse me but they did give me *,*** bonus Skymiles. Also, I flew up with my wife, as people flying with me are also entitled to a free checked bag. Unfortunately, as she was staying a week later than I, we had to do a separate booking for her online and she lost that free checked bag. The rep linked our itineraries and annotated hers to give her the free checked bag.*Awesome service. Wish their flights were that good - both departure and return flights failed to get me to my destination!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~Frogger:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frogger:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frogger:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~Frogger:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frogger diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.