Dell: worst customer service ever. Did nothing to he...

Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~acotzin dari November 7, 2017

Latar belakang kes ~acotzin

GetHuman:~acotzin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~acotzin:Yeah. Jam middle of the night, pada November 1.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?

~acotzin:Saya menggunakan 800-847-4096 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Dell tempat saya berada:Dell Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~acotzin senarai masalah biasa Dell)

~acotzin:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~acotzin terhadap Dell perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~acotzin:worst customer service ever. Did nothing to help after their mistake. NEVER buy a Dell computer. No one has the authority to fix anything. Been on the phone for over ** hours with no real help.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?

~acotzin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~acotzin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~acotzin:Untuk itu saya katakan four daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?

~acotzin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~acotzin diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.

Dell

2.00 dari 5 bintang | 41 ulasan

Dell Ulasan Nombor Telefon Dell Semua Dell maklumat hubungan

Ulasan ~acotzin Dell

Kesukaran mencari pertolongan

4 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

4 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Dell, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Dell dengan cara apa pun.

Lebih banyak Dell Ulasan

After two hours, I gave up trying to reach a technician. It's im...I have spent * days trying to get a full refund for a overpriced...I was sent a computer with a bad hard drive. It has been a nightm...Dell *****! Cust Ser doesn't have anyone that knows how to reload...* months and over ** calls, emails, tweets. They have not not stn...Dell has really fallen off the wagon in regards to customer servi...I called just to find out why I had not received my order, even t...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!