Dashlane does not have a support desk, because...
Dashlane Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Richard dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Richard
GetHuman:~Richard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dashlane kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Richard:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dashlane, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dashlane masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Richard senarai masalah biasa Dashlane)
~Richard:"Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Richard terhadap Dashlane perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dashlane GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Richard:Dashlane does not have a support desk, because they don't understand the program and obviously the questions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dashlane. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dashlane?
~Richard:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Richard:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dashlane untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Richard:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dashlane lain?
~Richard:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dashlane mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Richard diambil dari Dashlane masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.